Обмен и возврат
Порядок обмена и возврата в интернет-магазине "Darlino"
На основании Закона о Защите прав потребителей (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" ст.26.1), Вы имеете право вернуть или обменять приобретенный через сайт darlino.ru товар, если он вам по каким-либо причинам не подошел в течении 7 дней с момента приобретения.
Для того, чтобы произвести обмен или возврат товара надлежащего качества, необходимо, чтобы были соблюдены следующие условия:
- товарный вид (упаковка, ярлыки и пломба);
- потребительские свойства;
- документ, подтверждающий факт приобретения данного товара.
При покупке мебели в салоне "Darlino"
На основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации". Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона и комплектации:
п.8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Отправьте копию заполненного заявления на возврат на электронный адрес: info@darlino.ru
Пожалуйста, укажите свои данные и номер телефона для связи.
Дополнительные вопросы по возврату и обмену товаров Вы всегда сможете задать по телефону горячей линии. +7 (925) 589-72-89